22 декабря 2017, 13:48
426
4

12 пунктов по стратегии видеомаркетинга, которые вы, вероятно, упускаете

Советы, которые повысят отдачу от видеомаркетинга:

  • как комбинировать видеомаркетинг с email-рассылками;
  • как улучшить пользовательский опыт с помощью видео;
  • как использовать маркетинговый потенциал различных мероприятий;
  • чем полезны ролики о работе в компании и видеоотзывы;
  • как привлечь аудиторию, используя микромоменты.

Близится 2018 год, и вы наверняка раздумываете над тем, какой будет ваша видеомаркетинговая стратегия в следующем году. Предлагаем обратить внимание на 12 элементов стратегии, которые помогут повысить отдачу от видеороликов.

Комбинация видеомаркетинга с email-рассылками

Email-рассылки — это настоящая «рабочая лошадка» маркетологов. Стоят они недорого, при этом аудитория целевая и отзывчивая. Оценить эффективность рассылок не составит труда — показатели открываемости, кликабельности писем, путь посетителя до совершения конверсии легко отследить. Так почему бы не использовать видеоролики в электронных письмах?

Идея №1. Запишите видеообращение

Вместо того чтобы отправлять привычный текст, приложите к письму видеообращение. Тема письма может быть вроде такой: «Николай, вам пришла видеопочта!».

Ролик должен быть коротким — не более 1,5-2 минут, содержать законченную мысль. В конце добавьте призыв к действию — сообщите пользователю, что конкретно ему нужно сделать, чтобы достичь цели, озвученной в ролике.

Идея №2. Разошлите видео «из жизни офиса»

В современном мире онлайн-сервисов, удаленных сотрудников и облачных технологий легко забыть, что ваши клиенты нуждаются в простом человеческом общении. Снимайте ролики о ярких моментах из жизни вашего офиса и рассылайте их подписчикам.

Именно так поступила рекрутинговая компания Betts Recruiting, которая презентовала подписчикам к 1 апреля забавный ролик о найме офисных собак для стартапов:

Подобные видео оживляют бренд и делают вас на шаг ближе к клиентам.

Идея №3. Поздравьте с праздником с помощью видеооткрытки

Все знают, что накануне праздников посыплются десятки писем с пожеланиями счастья, достатка и прочих благ. Какие-то письма открываются, и то если в теме есть обещание скидки, другие же просто отправляются в корзину.

Пойдите другим путем — сделайте душевное видеопоздравление. Необязательно снимать голливудский блокбастер с миллионным бюджетом, порой достаточно чистых намерений, смекалки и юмора. Именно такой ролик разослал клиентам интернет-провайдер WEBA. Получилось очень даже вирально — за пару недель видео набрало более 150 тыс. просмотров:

Улучшение пользовательского опыта

Помимо использования видео в рассылках, их стоит размещать на сайте и YouTube-канале. Есть три типа роликов, которые прекрасно помогают улучшить опыт взаимодействия с брендом, но их пока еще мало кто использует.

Идея №4. Разместите на сайте вступительное видео («С чего начать?»)

Вы знаете все о своем продукте. В отличие от пользователей, которые впервые видят ваш сайт. Да, они могут пролистнуть главную страницу, перейти в каталог, ознакомиться с условиями сотрудничества… Но зачем заставлять «с порога» делать все это — снимите короткий 2-минутный ролик, который в простой форме объяснит что к чему, и разместите его на главной странице. А дальше уже пусть человек решает — подходит ему ваш продукт или нет.

Идея №5. Разместите видео службы техподдержки

Если у вас есть служба техподдержки, то ее работники вам с легкостью скажут, какие вопросы наиболее распространены со стороны клиентов. Конечно, проще всего сделать раздел FAQ, и он точно не будет лишним. Но также неплохо снять короткие ролики с ответами на ключевые вопросы. С помощью роликов можно не просто дать ответ, но и продемонстрировать решение (например, если речь идет о программном продукте).

Подобный формат взаимодействия выигрышный для обеих сторон: пользователи получают наглядное решение проблемы, а вы — меньшую нагрузку на техподдержку и лояльных клиентов.

Идея №6. Снимайте видео об обновлениях продукта

Если ваш продукт периодически обновляется, рассказывайте о новшествах не только с помощью текстовых новостей, но и видео. Так можно быстрее и нагляднее продемонстрировать изменения. Если же добавить в видео нотки юмора, то это очеловечит бренд и усилит эффект.

Использование маркетингового потенциала различных событий

Проводите ли вы различные мероприятия для генерации лидов? Это отличный способ презентовать бренд потенциальным клиентам, заинтересовать их и позиционировать компанию как лидера мнений в отрасли.

Идея №7. Выкладывайте превью событий

Мероприятие будет успешным, если создать вокруг него достаточный интерес. Подготовка начинается за несколько недель или даже месяцев до события. Снимайте видео о подготовке к мероприятию, приоткройте завесу тайны, расскажите, что ожидает участников, попросите участников записать видеоприглашения.

Вот пример ролика-превью ежегодной конференции CyberMarketing:

Идея №8. Используйте лайвстриминг

Не только записывайте мероприятия и выкладывайте видео постфактум, но и организуйте трансляцию с помощью одного из лайвстрим-сервисов (YouTube Live Streaming, Meerkat, Periscope, Google Hangouts on Air). Так вы вовлечете большую аудиторию и соберете дополнительные лиды.

Еще несколько идей…

Идея №9. Создавайте ролики о работе в вашей компании

От квалификации кадров зависит ваша прибыль. Видео о работе у вас помогут привлечь внимание соискателей и продемонстрируют вашу открытость, особенно если вам есть чем похвастаться.

Одним из лучших работодателей в мире считается компания Google, и она регулярно делится видео, которые приковывают внимание тысяч профессионалов со всего мира:

Идея №10. Запишите видеоотзывы

Обычно страницы с отзывами о компании не интересны пользователям. Поэтому отзывы начали размещать на главных страницах, добавлять имена, фото, информацию о местах работы и должностях людей, оставивших их. В этом случае они смотрятся интересней.

Но есть лучший способ привлечь внимание — разместите отзывы в видеоформате. Ролики не должны быть длинными — 2 минут более чем достаточно. Попросите клиента сказать несколько слов об опыте работы с вами, каких результатов удалось достичь. Только пусть он не читает заранее подготовленный текст, а говорит естественно, как в обычной жизни.

Идея №11. Используйте микромоменты

Микромоменты — взаимодействия пользователей с поиском, когда им нужна информация здесь и сейчас (выбрать товар, узнать что-то или уточнить). Проанализируйте свою аудиторию и выявите, какие микромоменты ей присущи. На основе анализа создайте ролики, которые позволят быстро решить проблемы пользователей.

Это должны быть познавательные ролики нерекламного характера (How to, обзоры, сравнения, инструкции), посвященные одному конкретному вопросу («Как сделать скворечник», «Как приклеить обои за 5 минут» и т. п.). В конце или по ходу видео добавьте ссылки на ваш сайт, где можно купить необходимые товары или заказать услуги.

Идея №12. Привлекайте к сотрудничеству лидеров мнений

Видеоблогеры имеют свою аудиторию, которая им доверяет не меньше, чем своим знакомым. Мотивируйте блогеров размещать обзоры о вас, упоминания, рекомендовать вас подписчикам. Так вы сделаете бренд не только узнаваемым, но и повысите доверие к нему. С блогерами можно работать напрямую, но удобней и надежней использовать сервис WebArtex для поиска подходящих YouTube-площадок и размещения на них видео.

Подводим итоги

Пришло время вывести видеомаркетинг на новый уровень! Предложенные идеи не противоречат друг другу — используйте разные видео и способы их презентации, тестируйте реакцию аудитории на них и выбирайте оптимальную стратегию для своего бизнеса.

В статье использованы материалы http://www.videobrewery.com/blog/

Обучающий центр
интернет-маркетинга
Вы выбираете площадки для рекламы
Курсы по поисковому продвижению
8 практических занятий